Peletería León S.A. de C.V. con más de 30 años de experiencia, se ha convertido en una empresa mexicana líder en su ramo. Comercializando productos mayoristas y minoristas de mercería, bisutería, peletería y confección.
Nuestra misión es ofrecerle a nuestros clientes emprendedores productos de calidad a excelente precio, además de un servicio de primera. Nuestra meta es que desde que se realice la compra usted este disfrutando de sus productos en 3-5 días hábiles.
La visión futura de la empresa es seguir adaptándonos a los constantes cambios de la industria y el mundo, es decir, traer productos de vanguardia, tener presencia indiscutible en las principales plataformas de ecommerce y puntos físicos estratégicos. Finalmente, desarrollar nuestro capital humano nacional.
Preguntas Frecuentes
Pedidos
1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para comprar, selecciona el producto, elige las opciones disponibles (tamaño, color, modelo.), añádelo al carrito y sigue el proceso de pago. Recibirás un correo de confirmación una vez finalizada la compra.
2. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya sido procesado o enviado. Contáctanos lo antes posible a través de [WhatsApp: +52 562 184 2230]. Casi siempre es menos de 12 horas.
3. No he recibido el correo de confirmación, ¿qué hago?
Revisa tu carpeta de spam o promociones. Si no lo encuentras, contáctanos con tu nombre y correo utilizado en la compra a través de [WhatsApp: +52 562 184 2230].
Pagos
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, transferencias bancarias y otros métodos locales.
5. ¿Es seguro comprar en su tienda online?
Sí. Utilizamos certificados SSL y plataformas de pago seguras para proteger tu información.
Envíos
6. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
7. ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $3000. Checa nuestra política de envíos. https://peleterialeonshop.com/policies/shipping-policy
8. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Facturación
9. ¿Puedo generar factura de mi compra?
Sí. una vez hayas recibido tu paquete con tus productos. Nos debes mandar tu constancia de situación fiscal del año vigente (100% legible), método de pago, uso de CFDI y un correo electrónico funcional al contacto [WhatsApp: +52 562 184 2230].
Cambios y Devoluciones
10. ¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 14 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución.
11. ¿Los cambios tienen costo?
El primer cambio puede ser gratuito (si aplica). Consulta nuestra política de cambios para más detalles. https://peleterialeonshop.com/policies/refund-policy
12. ¿Cómo solicito una devolución?
Contáctanos directamente a través de [WhatsApp: +52 562 184 2230] para verificar tu caso particular en caso de que aplique. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles. https://peleterialeonshop.com/policies/refund-policy
Instrucciones para Pegar Parches
13. ¿Cómo pego mi parche bordado a mi ropa?
Tutorial Youtube
Cómo Hacer Parches Termoadhesivos (Paso a Paso con Plancha o Prensa Térmica)