Política de envío

Política de Envíos

La presente Política de Envíos establece los términos y condiciones aplicables a los envíos de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web Peletería León, con envíos dentro de la República Mexicana.

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana, incluyendo zonas urbanas y rurales, siempre que el servicio de mensajería lo permita.

2. Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, con base en el destino, peso y dimensiones del paquete.
En algunos casos, podemos ofrecer envío gratuito en compras superiores a $3000 MXN, lo cual será indicado claramente durante el proceso de compra.
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

3. Tiempos de Procesamiento

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de [3–5] días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

4. Tiempos de Entrega

Una vez enviado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:

Envío estándar: [3–7] días hábiles
Envío exprés (si aplica): [2–4] días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Peletería León, como condiciones climáticas, alta demanda o situaciones propias de la paquetería.

5. Empresas de Mensajería

Trabajamos con empresas de mensajería confiables como [DHL, FedEx, Estafeta, Redpack, etc]. La mensajería asignada puede variar según el destino.

6. Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas dar seguimiento a tu envío directamente en el sitio web de la paquetería correspondiente.

7. Entregas Fallidas

En caso de que no se logre concretar la entrega por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia, datos incompletos), el costo de reenvío deberá ser cubierto por el cliente.

8. Daños o Pérdidas

Si tu pedido llega dañado o incompleto, deberás notificarlo dentro de las primeras 24–48 horas posteriores a la recepción, enviando un correo a peleterialeonmexico@gmail.com o al Whatsapp: +52 56 2184 2230 con evidencia fotográfica.
Evaluaremos el caso y, de proceder, realizaremos el reemplazo o reembolso conforme a nuestra política de devoluciones.

9. Cambios en la Política de Envíos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta sección y entrarán en vigor a partir de su publicación.